Política da loja
Termos e Condições
Prova virtual e Aprovação Formal
Iniciamos o serviço de arte após o envio dos dados do evento preenchidos pelo briefing que será enviado ao cliente logo após a compra. Após o início, faremos a prova somente virtual e com cores meramente ilustrativas. Os convites são confeccionados seguindo as cores e papéis referenciados no contrato e na arte virtual. Em caso de dúvida, confirme detalhadamente as especificações contidas nas especificações de cada produto.
As cores das artes podem variar de monitor para monitor durante a exposição do produto, podendo haver uma alteração de tons do convite impresso. Os tons apresentados no nosso site são aproximados à cor real de impressão, porém não há como garantir que as cores sejam as mesmas do produto. Em caso de dúvidas, entre em contato com o atendimento.
Desenvolvemos a prova virtual para que o cliente consiga conferir todos os dados referentes ao evento ou serviço (Por exemplo: Nomes, endereços, diagramação, tamanho de letras, datas, concordâncias, formato, ortografia etc.). Dependemos da conferência e aprovação formal da prova virtual para início da produção. O Ateliê Invitare não se responsabilizará por nenhum ERRO após a aprovação. Essa aprovação formal pode ser feita por e-mail, com anexos encaminhados ou por WhatsApp, respeitando o prazo estipulado. Após o início da produção, não será possível fazer novas alterações.
Arte Reprodução x Arte Personalizada
Nossos produtos incluem o serviço de reprodução de arte, onde são definidas cores de impressão e troca das informações do evento em relação à arte padrão.
Para troca de fontes, estampas, novas criações e até mesmo atendimento presencial de arte, recomendamos a contratação de arte personalizada.
Prazo de Confecção e Entrega do Produto
Nosso prazo de confecção para convites é de até 30 dias úteis, dependendo do modelo contratado. Este prazo começa a ser contado 1 dia após a aprovação do cliente.
Em casos especiais, poderemos adiantar esse prazo, de acordo com a disponibilidade produtiva do Ateliê.
Recebimento e frete
Os prazos de frete são aproximados, podendo haver alterações, devido as datas de cotação e envio.
Adicionais de Produção e Forma de Entrega
Recomendamos a contratação de convites com uma margem excedente além da quantidade contabilizada na lista de convidados. Este excedente funcionará como garantia em casos de aumento de convidados, erros de caligrafia ou qualquer outra situação que for necessária.
Essa recomendação visa beneficiar o cliente, pois uma nova compra teria o mesmo prazo de confecção original e um custo calculado pelo mínimo de impressões viáveis para produção, ou seja, de 30 unidades.
Cancelamento de Contrato e Impossibilidade de realização do produto por falta de matéria prima
Após o início da produção, todos os custos serão efetivados impossibilitando a devolução de valores pagos.
Em relação ao serviço de arte, não há possibilidade de cancelamento após o início da prestação do serviço.
Em caso de impossibilidade de realização do produto por falta de algum item descrito no orçamento, este poderá ser substituído por algum similar do mercado desde que previamente acordado com o cliente.
Permissão de Reprodução
Todas criações efetuadas com as informações disponibilizadas podem ser utilizadas pelo Ateliê Invitare para exposições nas unidades, eventos e outras divulgações, sem a necessidade de prévia autorização.
Declaro que li e concordo com as condições apresentadas.
Privacidade e segurança
A Invitare valoriza a segurança e a privacidade dos dados de seus clientes. Garantimos total confidencialidade das informações fornecidas em nossa loja virtual.
Durante a navegação e o processo de compra, protegemos todas as informações pessoais coletadas, como nome, endereço e CPF. Esses dados jamais serão vendidos ou compartilhados indevidamente. No entanto, algumas informações podem ser repassadas a terceiros estritamente para finalidades logísticas e de pagamento, assegurando a entrega do pedido e a conclusão da transação de forma segura.
Empregamos cookies e outras tecnologias para entender melhor o comportamento dos visitantes em nosso site, permitindo melhorias nos serviços e produtos oferecidos, sempre respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esses dados são armazenados e mantidos sob sigilo absoluto.
Os dados e informações serão obtidos quando os Visitantes interagirem com as diversas funcionalidades existentes no Portal, fornecendo as informações voluntariamente, como na seção de "Central de Atendimento" por exemplo.
Os dados são coletados de maneira consciente e voluntária pelo cliente ao aceitar cookies, realizar pedidos ou se cadastrar no site. Mantemos essas informações protegidas e não as divulgamos a terceiros, salvo em cumprimento de obrigações legais.
Para manter sua segurança, nunca compartilhe suas credenciais de acesso. Caso perceba alguma atividade suspeita, altere sua senha imediatamente.
Tempo de Armazenamento dos Dados Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas ou conforme exigência legal.
Você pode solicitar informações sobre seus dados e seu tratamento, incluindo:
• Confirmação e acesso aos dados armazenados;
• Correção de informações desatualizadas ou incorretas;
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados tratados de forma inadequada;
• Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros;
• Possibilidade de recusar o fornecimento de consentimento e suas consequências;
• Revogação do consentimento concedido anteriormente.
• Cumprimento de ordem legal ou judicial;
• Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
• Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Visitantes e desenvolvimento de campanhas do Ateliê Invitare, mas sem realizar identificação pessoal;
• Garantir a segurança dos Visitantes;
• Manter atualizados os cadastros dos Visitantes para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação;
Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas.
Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, o ATELIÊ INVITARE se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do Portal, salvo nos casos de dolo ou culpa.
A INVITARE coleta somente as informações indispensáveis à viabilização de seu negócio, qual seja, CONVITES, PAPELARIA PARA EVENTOS.
A base de dados coletados pelo ATELIÊ INVITARE não será compartilhada, vendida, cedida, transferida, informada ou alugada a terceiros.
Caso o Usuário deixe de utilizar os serviços oferecidos pelo Portal, a INVITARE poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o registro de seus dados e informações, pelo período máximo de 5 (cinco) anos, com a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência.
O usuário ao colocar informações em uma área pública da loja online está ciente de que elas estarão disponíveis a outros Visitantes e Usuários do site.
A INVITARE não pode controlar o que façam os Visitantes e Usuários da informação publicada no site. Lembre-se de que qualquer informação divulgada nestas áreas pode tornar-se informação pública e que, portanto, é importante cautela e bom senso ao publicar qualquer conteúdo.
Todas as criações efetuadas com as informações disponibilizadas podem ser utilizadas pela Papel e Estilo para exposições nas unidades, eventos e outras divulgações, sem a necessidade de prévia autorização.
Compras corporativas
Explicar as situações específica para produtos corporativos. A questão do contrato, prazo, entrega, pagamento, etc.
Métodos de pagamento
- Cartões de crédito/débito
- Mercado Pago