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Tire todas as suas dúvidas pelo WhatsApp (31) 98688 9823 antes de efetuar o pedido.

Solicitação de Dados

Após o pagamento, você receberá uma mensagem via WhatsAppl com uma ficha para preencher com os detalhes do seu evento (em até 1 dia útil).

Recebimento dos Dados

Enviaremos a primeira arte do seu pedido em 1 dia útil após o envio da ficha.
Alterações são feitas em 1 dia útil (não fazemos alterações no mesmo dia, mas garantimos que receberá um retorno dentro do nosso prazo de retorno).

Confecção e Prazo de Envio

O prazo para a confecção e envio do seu pedido é de até 10 dias úteis.

A compra do produto inclui a criação da arte a funcionalidade do arquivo em formato mobile e computador.

O cliente deve aprovar a arte, quanto às informações, dizeres e  erros de ortografia, para posterior produção. 

Fica o cliente ciente da possível alteração de cor de monitor para monitor e, especialmente, entre as cores da versão digital e da impressão final do produto.

Após a compra, o cliente deve entrar em contato com o cliente por WhatsApp para coleta dos dados e início da criação do produto.

Caso o cliente não se manifeste quanto à aprovação da arte visual, nem apresente pedidos de ajustes no prazo máximo de 5 dias úteis, sem justificativa prévia, tal ato será condição para rescisão unilateral do contrato, sem direito à reembolso dos valores já pagos ao ateliê.

Só é possível 2 alterações de arte por produtos, mais que isso será cobrado um valor de R$50,00 por alteração desejada.

Dúvidas entre em contato com WhatsApp (31) 98688 9823

O ateliê possui o direito de propriedade da arte, bem como de todos os elementos por ele usado para fins de direitos autorais, incluindo divulgação e comercialização em seu site.

Em até 15 dias úteis após a compra. A empresa não se compromete a nenhum atraso de entrega que decorra de não aprovação ou falta de resposta por parte do cliente. Para cumprimento do prazo, a empresa aconselha que o cliente fique atento aos prazos de retorno de informações solicitadas pela empresa.

O ateliê entrega o produto em formato HTML. Contudo, a funcionalidade plena dos elementos interativos (links, botões, mapas) depende exclusivamente do software de leitura utilizado pelo destinatário.

O ateliê exime-se de qualquer responsabilidade por falhas de abertura ou visualização decorrentes de:

a) Incompatibilidade de sistemas operacionais (ex: iOS, Android, MIUI);

b) Configurações de segurança do aparelho do usuário final.

Orientações adicionais: Alguns navegadores bloqueiam links por segurança.